Frequently Asked Questions

Our products are lovingly handcrafted in studios in Kyiv and Brovary, Ukraine. Behind each item is the experience, attention to detail, and genuine care of our artisans, ensuring you receive only the highest quality.

Yes, our individual approach is our distinguishing feature. We custom-make bedding to your exact specifications: from precise mattress dimensions to personalized details such as fitted sheets or decorative elements. Comfort should be exactly as you desire.

Yes, of course! We offer a wide range of colors. You can choose the shade that perfectly complements your bedroom interior when placing your order.

Order processing usually takes 1–3 business days. As soon as your order is ready, we will ship it and send you a tracking number. Delivery time depends on your location.

According to Resolution No. 172 of the Cabinet of Ministers of Ukraine, bedding of good quality is among the goods that are not subject to exchange or return. However, if you received a damaged item or an item different from what you ordered, please contact us within 48 hours of delivery. We will promptly resolve the situation and offer a replacement or refund.

If you received a damaged item or an item different from what you ordered, please contact us within 48 hours of delivery. We will promptly resolve the situation by offering a replacement or a refund.

Yes, orders can be cancelled or amended within 24 hours of placement. If you need to make changes, please contact us as soon as possible.

We accept all major credit cards, PayPal, and Apple Pay. Payments are processed through secure payment systems to protect your data.

Yes, we care about sustainable development. All our packaging is eco-friendly, and our production is organized to minimize waste at every stage.

Depending on the type of fabric, choose a washing temperature of 30-60 degrees. Tumble dry on low heat or air dry.

General rules for all fabrics:

• Wash before first use
• Separate dark and light items
• Do not overload the drum
• Store in a dry place, folded or in covers

Наші тканини проходять попереднє прання, тож значної усадки не відбувається. Водночас дотримання рекомендацій з догляду допоможе зберегти форму та м’якість білизни надовго.

Так, ми надаємо зразки тканин, щоб ви могли оцінити якість перед оформленням повного замовлення. Зв’яжіться з нами, щоб залишити запит на зразок.

Усі замовлення відправляються напряму з нашого виробництва у м.Бровари, Київської області. Ми дбайливо пакуємо кожен комплект, щоб він приїхав до вас у безпечному стані та вчасно.

Ми надаємо трек-номер для кожного замовлення. Якщо доставка затримується або посилка загубилася, зверніться до нас — ми зв’яжемось із перевізником і допоможемо вирішити ситуацію. Ми завжди дбаємо про те, щоб ваше замовлення дійшло до вас вчасно й безпечно.

Так, ми пропонуємо подарункове пакування за додаткову плату. Ваше замовлення буде оформлено у розкішну чорну оксамитову коробку — ідеально для особливого подарунку.

Наша служба підтримки працює 24/7. Ви можете зв’язатися з нами через форму зворотного зв’язку на сайті або написати на електронну пошту info@supreme-rest.com — ми завжди готові допомогти.

Ми пропонуємо постільну білизну ручної роботи з індивідуальними розмірами, виготовлену з акцентом на екологічність та етичне виробництво. Кожен комплект шиється невеликими партіями для бездоганної якості й уваги до деталей. Крім того, ваша покупка підтримує важливу справу.

Підпишіться на нашу розсилку — і першими отримуйте новини про нові колекції, акції та ексклюзивні пропозиції.

Так, наші тканини є природно гіпоалергенними та не містять шкідливих хімічних речовин, тому вони ідеально підходять для чутливої шкіри та людей, схильних до алергій.

Так, ми працюємо з оптовими замовленнями для бізнесів та організацій. Зв’яжіться з нами напряму, щоб дізнатися більше про умови, ціни та можливості індивідуального пошиву.